Retouren & Rücksendung
Schade, dass dir ein Artikel nicht zu 100 % passt oder gefällt. Das ist aber gar kein Problem! Eine Rücksendung bei uns ist einfach und unkompliziert. Hier findest du alle nötigen Informationen und unser Rücksendeformular.
So einfach funktioniert die Retoure – Schritt für Schritt
Rücksendeformular ausfüllen Unser Rücksendeformular wird direkt hier auf der Seite angezeigt. Bitte drucke es aus und fülle es vollständig aus. Je genauer deine Angaben sind, desto schneller können wir deine Retoure bearbeiten. Solltest du keinen Drucker haben, lege dem Paket bitte einen Zettel mit deinem Namen und der Bestellnummer bei.
Artikel sicher verpacken Lege die Artikel, die du zurücksenden möchtest, zusammen mit dem ausgefüllten Formular in einen Versandkarton – am besten verwendest du dafür einfach unsere Originalverpackung. Bitte achte darauf, dass die Ware ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit allen Etiketten ist.
Paket versenden für Kunden aus Deutschland:'
1. Verpacke das Paket transportsicher.
2. Retoure-Label bitte anfordern per E-Mail: info@thelockerroom.storePaket versenden für Kunden außerhalb Deutschlands:
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, damit dein Paket sicher bei uns ankommt. Hebe den Versandbeleg gut auf, bis deine Retoure von uns bestätigt wurde.Rücksendeadresse: The Locker Room, Birkenstr. 49, 85452 Moosinning, Deutschland
Was passiert als Nächstes?
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise, wie du ursprünglich bezahlt hast. In der Regel dauert die Bearbeitung nach Eingang der Retoure 3-5 Werktage.